静音护考，市中城管奏响“安心曲”

齐鲁(qílǔ)晚报·齐鲁壹点 李梦瑶 随着中高考临近，济南市中区城管局积极行动，多管齐下开展护考(hùkǎo)行动，为考生营造安静的备考和(hé)考试环境。 在服务前置方面，市中区城管局将服务关口(guānkǒu)前移，一线执法队员(duìyuán)纷纷化身“政策宣讲员”。他们逐一走访(zǒufǎng)辖区在建工地，给工地负责人发放《中高考期间静音施工倡议书》，并(bìng)耐心讲解中高考期间静音施工的重要性。 在走访过程中，不少工地负责人都表示(biǎoshì)理解和支持，纷纷签订承诺书。此外，市中区城管局还创新搭建“护考服务(fúwù)微信群”，将施工方(shīgōngfāng)负责人、社区(shèqū)网格(wǎnggé)员纳入24小时沟通网络。对于工期紧张的工地，执法人员(zhífǎrényuán)主动上门服务，指导其优化施工方案、安装隔音设备，保障施工进度，推动城市管理从“被动响应”向“主动服务”转变，将噪声隐患化解在萌芽状态。 为凝聚护考合力，市中区城管局相关中队联合街道、社区搭建多方共治平台，组织施工企业、居民代表(dàibiǎo)召开护考联席会议。在一次联席会议上(shàng)，居民代表提出某工地夜间(yèjiān)施工噪音大，影响孩子休息。 施工企业代表当场表示会调整(tiáozhěng)施工时间，双方达成共识。同时，市中区城管局开通“护考意见直通车”，广纳市民建议，及时回应(huíyìng)民生关切，构建(gòujiàn)起“政府主导、企业履责、社会(shèhuì)监督”的护考共同体，让护考行动成为多方协同的“全民战役”。 在精准治理上，市中区城管局依托智慧城管平台，对考点周边、居民区等重点区域(qūyù)实施“云监控”。通过(tōngguò)实时(shíshí)数据采集，精准定位高频投诉时段与区域。创新开展“错时巡查”“重点盯防”，将“三度”执法模式贯穿全程(quánchéng)，对群众诉求快速响应(xiǎngyìng)，12345热线噪声投诉量同比下降85%，市民满意率达98%，交出亮眼民生答卷。 新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点(yīdiǎn)”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位(wèi)记者在线等你来报料！